Política de privacidad

Versión 0.1 del 1 de noviembre de 2026.

Responsable

Tecnología e Innovación TDCOM SpA, RUT 78.348.672-5, domiciliada en Apoquindo 6410, of. 1004, Las Condes, Santiago, representada legalmente por (pendiente). Solicitudes sobre datos personales: correo pendiente de definir o por escrito al domicilio indicado.

Qué datos tratamos y de quién

Datos de contadores y estudios contables que usan el servicio, y de las empresas que certifican:

• Cuenta: nombre, correo y clave (guardada solo como hash).
• Facturación: RUT, razón social, giro, dirección y correo de intercambio.
• Certificación: el certificado digital del titular y su clave (guardados cifrados), RUT de la empresa y del titular, y los documentos tributarios de prueba.
• Pago: el identificador de la transacción en Mercado Pago. Nunca datos de tarjeta: los maneja Mercado Pago.
• Técnicos: dirección IP y cookie de sesión, por seguridad.

Para qué y con qué base

• Prestar el servicio contratado y ejecutar la certificación: ejecución del contrato (art. 13 letra c).
• Emitir documentos tributarios y cumplir obligaciones tributarias: obligación legal (art. 13 letra b).
• Proteger las cuentas y prevenir fraudes: interés legítimo de TDCOM en la seguridad del servicio (art. 13 letra d).

A quién se comunican

Al SII, para la certificación; a Mercado Pago, para el pago; al proveedor de correo, para avisos de la cuenta. La facturación se lleva en el sistema propio de TDCOM. Transferencias internacionales por confirmar (por ejemplo, si algún proveedor procesa datos fuera de Chile) y las garantías que correspondan.

Fuente de los datos

Los entregas tú. Los datos de facturación de una empresa pueden completarse a partir de fuentes de acceso público consultando su RUT, y los puedes corregir antes de guardarlos.

Cuánto tiempo se conservan

Los documentos tributarios, por el plazo que exige la ley tributaria. Los datos de la certificación y el certificado, mientras la cuenta esté activa; los secretos de una certificación terminada se borran automáticamente. El plazo de conservación posterior al cierre de la cuenta está pendiente de definir.

Seguridad

Certificados y claves cifrados con una clave maestra, claves de acceso con hash, conexión cifrada, política de seguridad de contenido estricta, límite de intentos de acceso y respaldos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales, y el bloqueo temporal mientras se resuelve una solicitud. Respondemos por escrito dentro de 30 días corridos, prorrogables una vez por otros 30. Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Consentimiento

Hoy no tratamos datos en base a tu consentimiento. Si en el futuro te ofrecemos algo opcional, como novedades por correo, podrás retirar ese consentimiento cuando quieras.

Decisiones automatizadas

El sistema automatiza trámites ante el SII, pero no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles sobre personas.